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HOME >>  ご利用ガイド >>  お届けについて

お届けについて

Q:送料について

郵便局の場合、全国一律390円です。
ヤマト運輸の場合、全国一律590円です。
※ヤマト運輸では沖縄県には発送できません。
商品代金5,000円(税込)以上は送料390円分無料となります。(ヤマト運輸の場合は200円)
海外発送の場合は別途お見積いたします。

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Q:梱包状態について

業界初の二重梱包で外から中身はわかりません。
送り状に記載される商品名も『雑貨』・『パソコン』・『釣具』と任意に変更することも可能です。
発送元の名前は『大和ロジスティクス』と記載され店名であるNLSでは発送しません。
尚、ご希望のお客様は発送元名をお客様のお好きな店名に変更することも可能です。(※ヤマト運輸代引を除く)
⇒梱包について詳しくはこちら

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Q:当日発送について

商品発送のタイミングは、ご注文いただいた商品の在庫状況やお支払方法によって異なります。

当日発送の対象となるご注文は、平日は14:00、日曜・祝日は10:00までに
注文処理が完了したものに限られます。

ただし、下記に当てはまる場合はご注文をいただいても当日出荷ができません。

<注文した商品が不足している>
欠品しやすい人気商品やお取り寄せ商品などは、ご注文時に商品が揃っていない場合があります。
在庫状況はリアルタイムに更新し、商品ページにてご案内しておりますので、
当日発送をご要望の場合は、在庫状況・お取り寄せ扱いの有無をご確認ください。

<入金が確認できていない>
お支払方法が「銀行先払い」の場合、お客様の入金が確認できてから発送処理を行います。

入金確認の締切り時間は13:00です。

お支払い方法が「銀行先払い」で当日発送をご希望のお客様は、
ご注文日当日の13:00までにご入金をお済ませください。

土曜日は銀行の非営業日となりますので、振込元としてご利用の銀行によっては、
土曜日の13:00までに入金確認ができない場合があります。
その際の入金確認は、銀行の翌営業日となりますので、ご了承ください。

また、日曜・祝日は銀行の非営業日となるため、入金確認は行っておりません。
日曜・祝日の当日出荷をご希望の場合、お支払い方法は「代金引換」か
「クレジットカード払い」をご選択ください。

休日出荷サービスについてはこちらをご参照ください。

なお、欠品商品・お取り寄せ商品など、在庫が揃っていないご注文の場合や、
住所の入力間違いなどが起きた場合は、13:00までにご入金いただいても
当日発送ができないことがあります。あらかじめご了承ください。

<お客様に確認していただく事項がある>
ご注文時に入力された情報が間違っていたり、入金金額がご注文時のお支払額と違っているなど、
お客様に確認する事項が発生した場合、発送業務が一時的にストップいたします。
ご注文手続きや銀行振込の際は、お間違えのないようにご注意ください。

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Q:お届けまでの日数について

商品のお届けには、
(A)当店から配送業者へ渡すまでの期間
(B)配送業者からお客様へお渡しするまでの期間

という2つの条件によって、都度変わってまいります。

よくある質問にて詳細をご案内しておりますので、こちらを御覧ください。

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Q:日付・時間指定について

ご希望に合わせた発送が可能です。
日付指定・時間指定は、納期に余裕があって計画的に商品を受け取りたい場合に使用します。道路事情や天候等により遅延する場合がありますのでご注意ください。
尚、本サービスはご指定を希望するものであり、保証するものではございませんので、予めご理解お願い致します。

日付指定・時間指定の4つのコツ

ポイント1:在庫はすべて揃っていますか?
在庫がすべて揃ってから発送となります。
必ずアカウントページで在庫状況を確認ください。

ポイント2: 先入金のご注文の場合、お支払いはお済でしょうか?
先入金が必要な決済配送方法をご選択した場合は、入金確認後発送となります。

ポイント3:無理のない日付指定をしていますか?
道路事情や天候等により遅延する場合がありますのでご注意ください。
特にお中元・お歳暮・クリスマスシーズンは早めのご手配をお願い致します。

ポイント4:注文内容に誤りはありませんか?
住所の不足や誤りなどによる配送遅延が多く御座います。

※日付指定や時間指定は完全保障するものでは御座いません。
※北海道、九州、沖縄、その他離島の地域への配送の場合、通常の空輸ができない場合、陸送にて輸送する場合があります。 その場合、通常ですと中一日での配送から3〜4日要することがあります。
配達予定日より遅延する場合がありますので、予めご了承ください。

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Q:発送方法の種類について

配送方法 配送業者 送料
ご自宅や勤務先へ 郵便局 390円
ヤマト運輸 590円
郵便局留め 郵便局 390円
ヤマト運輸営業所留め ヤマト運輸 590円
※ヤマト運輸では沖縄県には発送できません。

支払方法 手数料 特徴
代金引換 300円 安心の商品到着時の支払い、しかも早い
口座先払い 0円 通販の基本
WEBクレジットカード決済 0円 カード決済手数料0円

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Q:留守がちですが、受け取り可能?

日付指定・時間指定でご希望の時間にお届け可能ですが、もし不在であっても「不在票」と呼ばれる配達記録を記載した紙を玄関・ポストに残します。
不在票を元に運送会社へ電話してご都合の良い時間帯に再発送してくれます。

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Q:会社へ届けたい

基本的に問題はございません。
ただし、大きな会社になると集荷部門が専門に設けられていて時間指定が利用できなかったり、長期連休時の発送は時間指定が必要など、ご自宅への配送と若干異なる場合があります。ご心配の方は当店にお電話ください。調査の上、適切な発注方法をご連絡いたします。 商品購入の際は住所項目に会社の住所(電話番号や郵便番号なども)と部署名まで記載ください。
例)住所項目:千葉県千葉市花見川区犢橋町○○-○ 椛セ郎商事 営業課内

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Q:営業所留めで受け取りたい

郵便局留め・ヤマト運輸営業所止めが可能となっております。
※ヤマト運輸では沖縄県には発送できません。
住所の項目に都道府県+市町村郡+営業所名をご記入ください。
営業所から電話連絡はありませんので、出荷報告メールを目安にお引取りください。

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Q:登録の住所以外へお届け希望の方

大切な方へプレゼントを直接送る場合や出張・外出先への発送など、
ご注文者様が登録しているご住所以外へ商品をお届けできる便利なサービスです。

お支払方法が「銀行振込」、「クレジットカード決済」のご注文が対象となります。
着払いの「代金引換」は、当サービスをご利用いただけません。

「銀行振込」の場合は、ご注文者様(送り主)の名義人名で入金確認を行います。
お振込みの際は、送り先の名義ではなく、ご注文者様の名義でご入金ください。

プレゼント用ラッピングは行っておりません。 ご了承ください。

基本的にプレゼント目的でご利用される方向けのサービスのため、同封する納品書には金額を記載しておりません。
出張・外出先への発送など、ご自身が受け取られる場合で、納品書に金額の記載が必要な方は、
ご注文手続きSTEP3の「ご意見・ご要望」の項目に「金額記載の納品書希望」とご入力ください。

1.通常通りにご注文手続きを進めてください。
※ご注文手続きがわからない方は「カートの使い方」を御覧ください。

2.STEP3の注文条件の指定で、希望事項の「別の住所に送る方」の項目内にある「コチラ」をクリックしてください。



3.表示された画面にお届け先の情報を入力し、「入力を確定する」ボタンをクリックしてください。

4.STEP3の注文画面に戻ります。以降は通常のご注文手続きと変わりません。
STEP5までご注文手続きを進めれば完了です。

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