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ご利用ガイド

その他

携帯電話にNLSからメールが届かないとき

携帯電話でメールを利用する場合「ドメイン指定受信」や「PCからのメール受信拒否」設定などによってメールが届かないケースが増えています。
メールの受信設定の確認し、「e-nls.com」の受信設定をおねがいします。
各キャリアの「ドメイン指定受信」方法はこちら。

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注文確認のメールが届かないとき

ご注文後、2〜3分経ってもご注文確認の自動配信メールが届かない場合は、下記の原因が考えられます。

  • メールアドレスの入力ミス。
  • 迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている場合。
  • セキュリティーレベルが高いメールサーバーをご使用の場合。

メールアドレスの入力ミスの場合、「マイアカウント」ページにログインできるようでしたら、ご登録のメールアドレスを正しいものに修正してください。
入力したメールアドレスが不明でログインできない場合は、お問い合わせフォームからその旨ご連絡ください。

該当する原因を解決後、「マイアカウント」よりお客様側の操作で注文確認メールの再送信を行ってください。
注文確認メールの再送信を行ってもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームからその旨ご連絡ください。
【注文確認メール再送信方法】

ログインボタンをクリックしてください
既にログイン済みの方は「マイページ」ボタンをクリックし、以下3からご参照ください。

メールアドレス、パスワードを入力し、ログインしてください。
この時点でログインができない方は、ご登録のメールアドレス、パスワードが間違っている可能性があります。 その場合は、「ログインができない」をご覧ください。

ご注文情報タブをクリックします。

該当の注文の再送信ボタンをクリックしてください。

以上の操作で注文確認メールが再送信されます。受信したメールをご確認ください。

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店舗販売について

現在、通信販売のみです。

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カタログ制作の停止について

現在ご用意している最新版のオリジナルカタログは、2011年2月までに発売された商品を掲載した「Vol.9」です。それ以降はカタログを制作しておりませんので、ご了承ください。
ご希望の方には商品と同梱して送付いたしますので、お気軽にお申し付けください。

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おもちゃ処分サービスについて

当店はペーパーセキュリティの関係で処理業者と専属契約しており、外部に漏れることなく適切な処理ができます。 当店でお買い求めされた商品であれば無料でお引取り致します。お申し込みはこちらから。

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プレゼント用ラッピングのお断り

現在ご対応出来ません。
ホワイトデーやクリスマスなどの特別な時期には、ラッピング込みの商品を期間限定で発売する場合がありますが、それ以外はお客様側でご用意頂く形となります。

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「アウトレット品」の取り扱いについて

【「アウトレット品」とは?】

「アウトレット」のカテゴリに属する商品で、おもに以下の種類があります。

開封品
動作確認を含め、商品撮影やレビュー作成時の商品チェックなど、NLSのサイト制作・運営に関する業務において、実際に開封されたもの。業務上、必要な範囲でスタッフが触れたり、動作させたりしていますが、人体への使用は一切ないことをお約束いたします。


パッケージ破損品
輸送中や倉庫内でパッケージに潰れや破損等が生じたもの。中身にダメージはありませんが、損傷の程度によってはメーカーパッケージでのご提供ができない場合があります。


在庫調整品
仕様変更前の旧モデルや使用期限・賞味期限が近いもの、過剰在庫品など、商品自体に問題はありませんが、弊社都合による在庫調整を目的とするもの。


その他
正規登録されていないサンプル品や、その他の訳あり品、B級品など。

【ご注意事項】

  • 商品の状態に応じて、正規パッケージでご提供できない場合があります。
  • 使用に際して影響がないと判断される、傷・汚れがある場合があります。
  • 商品の状態を確認するため、開封する場合があります。
  • テスト用乾電池は付属しない場合があります。
  • お客様都合による返品・交換は承ることができません。
  • 万が一不良品の場合は、基本的にはご返金での対応となります。

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免責事項について

  • 当店の利用によるなんらかの損害を受けた場合、商品交換を除く一切の損害賠償等の保障を負わないものとします。
  • 掲載商品の色・デザイン・サイズ・内容等は、予告なしに変更となる場合があります。
  • 商品の発送時期には万全の注意を払っておりますが、万が一、当店発送後の延着等(交通渋滞や自然災害、人為的な事故、その他の理由による)によって、二次的な不都合が発生しましても、一切の責を負いかねますのでご了承ください。
  • 当店とお客様の間で、訴訟の必要がある場合は、(株)ニジューヨン・ビムーンズを管轄する裁判所を唯一の合意管轄裁判所といたします。
  • 当店が販売する商品はすべてジョーク商品であり、お客様の自己責任で使用され、その商品による事故や損害は、一切当店は損害賠償の責任は負わないものと致します。

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